Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Roda Putar, Tarian Naga, Memancing Naga dan pembayaran Touch 'n Go mencipta rekod akaun yang perlu dijaga dengan teliti; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak pembetulanSokongan privasi
gd lotto Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, salinan rekod atau pemadaman tertentu, gunakan laluan sokongan yang sesuai supaya permintaan sampai kepada pasukan yang betul. Kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi atau menukar data peribadi. Langkah itu dibuat untuk memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda, bukan daripada pihak lain yang cuba mengakses rekod akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang selamat

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti alamat e-mel tersalah taip, nombor telefon lama atau amaran log masuk yang tidak anda kenali.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan tentang kuki. Sertakan ID akaun dan kaedah hubungan yang boleh kami gunakan untuk pengesahan.

Pengesahan akaun

Untuk permintaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh meminta rujukan masa, empat digit akhir rujukan atau bukti yang menutup data sensitif.

AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam gd lotto

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat cara data bergerak dari borang akaun ke dompet, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap amalan di bawah menerangkan kawalan yang digunakan, bukan janji kosong.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan log masuk dan rekod kemas kini supaya anda boleh dikenali semasa berurusan dengan sokongan atau semasa permintaan perubahan dibuat.

Kuki halaman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, cap masa, jenis peranti dan percubaan kata laluan boleh disemak untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat aduan tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status dan rujukan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk padanan dompet, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Apabila tiada lagi sebab sah, rekod boleh dipadam, disamarkan atau diarkibkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran yang sesuai.

Soalan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Jawapan ditumpukan pada Dasar Privasi, hak anda dan cara kami mengendalikan rekod akaun. Jika keadaan akaun anda mempunyai isu khusus, hubungi sokongan dengan butiran yang mencukupi supaya kami boleh menyemak rekod tanpa meminta data yang tidak berkaitan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan akaun dan data transaksi yang berkaitan. Data tambahan seperti peranti, alamat IP dan masa akses digunakan untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Rujukan transaksi FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyiasat transaksi tertangguh dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum menukar rekod supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan dan mengesan ralat halaman. Jika kuki disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang anda jangka.

Data hanya dikongsi apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dalam arkib terhad.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan jenis permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberikan salinan, membuat pembetulan atau menjawab pertanyaan data.